Plusieurs outils sont disponibles, grâce à Internet, pour communiquer. Certains s’apparentent au courrier, la boîte de courriels remplaçant la boîte à lettres. D’autres ressemblent à une forme de « téléphone », mais le clavier remplace le combiné et les doigts… la voix! Et chaque avancée technologique abolit davantage les distances. La Webcam en est une, qui permet de voir, d’entendre et de parler à notre vis-à-vis, malgré les kilomètres qui nous séparent.

Par ailleurs, plusieurs sites offrent maintenant toute une gamme de services qui permettent d’échanger et de communiquer des informations, des photos, des vidéos… Les médias sociaux, comme on les appelle, ont envahi l’espace Internet et font la promotion du réseautage.

MESSAGERIE

La plupart du temps, votre fournisseur Internet vous indiquera la procédure à suivre pour établir l’accès à votre boîte de courriels. Il existe plusieurs logiciels de messagerie. Certains vous permettent d’accéder à vos comptes de messagerie, quels qu’ils soient, en autant que vous en connaissiez les paramètres.

Les prochains exemples vous sont donnés à titre indicatif. D’autres outils et logiciels existent. Le logiciel Outlook, intégré à la suite Office de Microsoft, est un de ceux-là.

Comment configurer un compte OUTLOOK :

Développez.com Club des professionnels de l’informatique : Comment configurer votre messagerie avec Microsoft Outlook 2007
http://heureuxoli.developpez.com/office/outlook/part01/


D’autres outils sont disponibles et vous offre un service de messagerie par Internet, comme Hotmail ou Gmail.

Hotmail  (lié à MSN) : www.hotmail.com

Gmail (lié à Google) : mail.google.com

CLAVARDAGE

Le clavardage (chat) permet d’établir des échanges immédiats, sur Internet, avec d’autres utilisateurs. Les échanges se font en tapant un message dans une interface d’édition de texte. Dès l’envoi, le texte est affiché sur l’interface de notre vis-à-vis qui peut répondre aussitôt.

Il existe divers logiciels destinés à être installés directement sur le poste de l’ordinateur pour permettre le clavardage. Les internautes peuvent aussi clavarder par le biais de sites Internet offrant des interfaces de clavardage. En voici un exemple : MSN  Messenger http://download.live.com/?mkt=fr-ca&sku=messenger

COMMUNICATIONS AUDIO-VIDÉO

De plus en plus d’outils et de sites permettent des communications audio et vidéo, soit de personne à personne, soit pour des téléconférences. Grâce à ces outils, accompagné d’une caméra Web et éventuellement d’un casque d’écoute avec micro, il est possible de se connecter par Internet à une conférence vidéo. Il est alors possible de voir son interlocuteur et de lui parler. Ce genre d’utilisation d’Internet exige cependant une connexion de haut débit, car les images et les vidéos sont très lourdes à transporter.

Voici quelques exemples d’outils de communication vidéo par Internet

Skype - http://www.skype.com/intl/fr/

MSN Messenger avec Webcam- Le logiciel MSN Messenger permet également des communications avec Webcam et audio.

Outils de webconférence – certains sites offrent des services de Web conférence, parfois même gratuitement : Dim Dim (en anglais uniquement) http://www.dimdim.com/products/dimdim_editions_free.html

AUTRES OUTILS

D’autres outils de communication se sont grandement développés dans les dernières années : les blogues et les forums de discussion et plus récemment, ce qu’on réunit sous le terme de médias sociaux, c'est-à-dire des sites alimentés par les utilisateurs eux-mêmes en commentaires, photos, vidéos.

Blogues

Un blogue est un journal personnel ou partagé sur Internet. C’est un site Web sur lequel les administrateurs déposent des « billets » ou article, classés par date et dont le contenu est un texte agrémenté de photos, vidéos, etc... Les articles peuvent également être étiquetés ce qui permet de rechercher les entrées (billets) selon leur thème.

Pour en savoir plus sur les blogues : http://www.over-blog.com/offres-blog/definition-blog.php

Plusieurs sites offrent la possibilité de créer un blogue.

Forums

Un forum de discussion est un système de gestion de messages  présenté dans un site Internet. C’est un outil qui permet à un groupe de personnes d'échanger leurs opinions, leurs idées sur un sujet particulier, en direct ou en différé. Chaque discussion peut être étiquetée afin d'être repérée facilement par la suite. Le forum est l'outil par excellence pour permettre à un groupe, dont les membres sont éparpillés géographiquement par exemple, d'échanger ensemble sur un sujet donné et de pouvoir CONSERVER à un MÊME ENDROIT une trace de cet échange.

Un forum est organisé sous forme de catégories. Une catégorie réunit un ensemble de discussions sur un thème donné. Pour créer une discussion, il suffit de publier un fil de discussion. Par la suite, les autres participants pourront collaborer à l’échange par leurs réponses à la discussion ainsi engagée.
 
 

Autres médias sociaux

La vidéo disponible à l’adresse suivante explique ce qu’est un réseau social sur Internet.  http://cicla71.typepad.com/cicla71/2009/03/questce-quun-r%C3%A9seau-social-une-vid%C3%A9o-nous-explique-le-ph%C3%A9nom%C3%A8ne.html

Voici des exemples de réseau : Face book, Youtube, Flicker, Twitter, Linkedin